Поздравляем с пятилетним юбилеем!
Пять лет назад, 8 августа 2008 года состоялось торжественное открытие дилерских центров «Тойота Центр Челябинск Восток» и «Лексус -Челябинск». Два современных крупномасштабных комплекса были на тот период и остаются в настоящее время одними из лучших в России.
Тойота Центр Челябинск Восток и Лексус — Челябинск расположились я в самом начале проспекта Ленина. Они выполнены в соответствии с единой концепцией оформления шоу-румов Toyota, в основе которой лежит принцип «Customer First» («Клиент — на первом месте»). В соответствии с данной концепцией, основной задачей дилерского центра является не только представление всего модельного ряда автомобилей Toyota, продаваемого в России, но и обеспечение каждому гостю максимального комфорта и удобства.
Дилерский центр «Тойота Центр Челябинск Восток» раскинулся на площади более 12500 кв.м. Его многоуровневая парковка способна разместить до 500 автомобилей. Помещение выставочного зала, предназначенного для продажи автомобилей Toyota, занимает площадь 1618 квадратных метров, на которых помимо выставленных там автомобилей, расположены 6 рабочих зон для менеджеров отдела продаж.
Залы выдачи имеют хорошо оборудованные места для оформления документов и демонстрации передаваемого владельцам нового автомобиля.
Для удобства клиентов имеется кафе — здесь к услугам посетителей установлены персональные компьютеры, с бесплатным доступом в Интернет, домашний кинотеатр и детский уголок.
Ультрасовременное диагностическое и ремонтное оборудование позволяет квалифицированно осуществлять предпродажную подготовку автомобилей, выполнять техническое обслуживание, а также ремонт любой сложности. А понятие «Официальный сервис Toyota» — это не просто спектр услуг по обслуживанию автомобиля. Официальный сервис — это бренд, который включает в себя ключевые ценности: «Уверенность», «Открытость» и «Комфорт».
Дилерский центр Лексус-Челябинск — уникальный автомобильный мир роскоши и комфорта. Его современное здание из стекла и стал исполнено в строгом соответствии с последними требованиями и стандартами Lexus и отличается внушительными размерами. По крайней мере, форматные салоны Lexus в Москве, не говоря уже о других городах, по размерам меньше. Посторный, светлый шоу-рум предоставляет клиентам максимум комфорта и множество услуг. Грамотно структурированный по зонам демонстрации, оформления продаж, заказов, сервиса, отдыха, он удобен и предельно функционален. Технически безупречный сервисный центр со сверхсовременным оборудованием и уникальными технологиями полностью соответствует премиальному уровню марки Lexus и обеспечивает быстрый и качественный ремонт и сервис вашего автомобиля.
Признанием высокого уровня профессионализма успешно выполняющего свои функции персонала стало получение дилерскими центрами Тойота Центр Челябинск Восток и Лексус-Челябинск сертификата TCM Уровень 1.
TСM (Тойота Сервис Менеджмент) — всеобъемлющая программа развития послепродажного обслуживания в дилерских центрах Тойота по всему миру. И это не просто перечень стандартов и правил для исполнения, это философия ведения бизнеса. В России дилерских центров Тойота, сертифицированных на столь высокий уровень, не более двадцати, и два из них функционируют в Челябинске.
Высокопрофессиональный сертифицированный персонал обеспечивает уверенный рост продаж автомобилей и услуг, создавая атмосферу уверенности, комфорта и праздника!
Поздравляем многочисленные коллективы с пятилетием и желаем дальнейших свершений и побед!
